1333 app গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 1333 app এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে একটি স্বচ্ছ চুক্তি। 1333 app-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যারা 1333 app-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতা একটি সুস্থ ডিজিটাল সম্পর্কের ভিত্তি।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1333 app বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের বর্তমান ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ইত্যাদি)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথির তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস)
• কুকি ও সেশন ডেটা
• ডিভাইসের অবস্থান (শুধুমাত্র অন ুমতি দিলে)

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য
• পরিচয় যাচাই সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

1333 app আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1333 app আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়।
• নিরাপদ সার্ভার: তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট করা হয়।
• তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে পাঁচ বছর পর্যন্ত, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এই মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

1333 app সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সেবার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ঠেকাতে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1333 app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

1333 app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

1333 app সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সীমিত রাখুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 1333 app ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের [email protected]এ জানান।

৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1333 app প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: